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Vor mittlerweile fünf Jahren wurde die Bridgestone/Firestone Austria als Tochter von Bridgestone/Firestone Europe S.A. von der Ernst Frey OHG gegründet, die Stamm-Mannschaft, bestehend aus den Mitarbeitern der bisherigen privaten Bridgestone und Firestone Importeure, bezog unter der Geschäftsleitung von Michael Glockner im Jänner 1997 das neue Büro in Wien/Inzersdorf.

Nachdem aller Anfang bekanntlich schwer ist, standen die ersten beiden Jahre im Zeichen des Aufbaus. Zusätzliches Personal musste aufgenommen und alle Abteilungen - Verkauf, Marketing, Logistik und Administration - aufgebaut werden. Derzeit besteht das hochmotivierte Team aus 32 Mitarbeiter/innen.

Nach vielen - teilweise massiven - Startproblemen wurde die konsequente Arbeit im Service und Kundendienst belohnt. 2001 erhielt Bridgestone den VRÖ-Award (Verband der Reifenspezialisten Österreichs) für den besten PKW-Reifenpartner des österreichischen Reifenhandels.

Die Verkaufsorganisation ist seit der Firmengründung in die Produktgruppen Consumer (PKW-, Transporter-, Motorradreifen) und Commercial (LKW-, Agrar-, Industrie- und EM-Reifen) geteilt, wobei jede Verkaufsmannschaft für die Konzernmarken Bridgestone, Firestone und bei PKW-Reifen auch für Dayton verantwortlich sind. Mit 2002 wurde noch auf Grund der gestiegenen Anforderungen der Verkauf von LKW-Reifen separiert.

Zusätzlich zu Österreich ist Bridgestone/Firestone Austria auch für die Staaten des ehemaligen Jugoslawiens zuständig, diese Länder sind vor allem große Hoffnungsträger für die Zukunft.

Die Ziele für die nächsten Jahre sind das Angebot und Service an die Vertriebspartner weiter zu verbessern sowie die Marktanteile in einem schwierigen Verdrängungsmarkt zu steigern.